Betingelser

Priser: Alle priser er netto eks. moms og frakt. Vi forbeholder oss retten til prisendringer som skyldes endringer i valutakurser, innkjøpspriser eller feil i registrerte data.

Ved bestilling av frisørmøbler påløper frakt. Dette fordi det vanligvis er spesialbestillinger som sendes spesielt fra Frankrike eller England. Be om tilbud! 

Vi tar vanligvis et fakturagebyr på kr. 20,-. Dette bortfaller når du bestiller på web. 

Standard Faktura hvir ikke annet er avtalt: Netto pr. 20 dager, deretter påbeløper 2% rente pr. påbegynt måned.

Fraktfritt: Bestillinger over kr. 1.500,- + moms sendes fraktfritt.

Restordre: Restordre sendes fraktfritt.

Retur av varer: Vennligst pakk varene godt inn. Ikke bruk vanlig konvolutt da f.eks. bor o. l. blir presset ut og slipehetter blir knust. Vi kan ikke kreditere varer som er knust eller som er blitt borte i posten. 

Reklamasjon: All reklamasjon må skje innen 8 dager etter varemottakelse.

For å handle på web må du opprettes som bruker. Ta kontakt med Thorsen for første gangs registrering. post@thorsen.as. Du må da oppgi ditt kundenummer før vi kan opprette brukerkonto på deg. Du får tilsendt passord og brukernavn pr. mail.  

Reparasjoner: Vi har eget serviceverksted. Ønsker du service på din maskin, sender du
 den til oss som Norgespakke. Husk alltid å legge ved navn, telefon- og
 kundenummer og beskjed om hva som skal gjøres med maskinen.
 Reparasjonen tar vanligvis 1- 2 dager og vi returnerer maskinen så fort
 den er klar. Det hender at det ikke lønner seg å reparere maskinen. En
 sjekk for å finne ut om det er lønnsomt koster kr. 350,- + moms.
 Hvis du bestemmer deg for å kjøpe ny maskin hos oss blir ikke denne 
 kostnaden fakturert. 

Lånemaskin: Ved reparasjon innenfor garanti låner vi ut gratis maskin som erstatning.
 Denne må sendes tilbake til oss med en gang du får tilbake din egen. Ved
 forsinkelse av retur eller ved annen reparasjon/service tar vi kr. 200,- pr. dag
 fra 7 dager etter at den reparerte maskinen er returnert fra oss. 
 Etter garantitidens utløp kan vi ikke garantere lånemaskiner.

Husk at dersom bestillingen sendes skriftlig og inneholder kundenummer og varenummer reduseres risikoen for misforståelser og feilbestillinger.